Veelgestelde vragen
Hoe reserveer ik een tochtplek?
Kies een tocht op de startpagina, klik op Nu boeken, vul het formulier in en klik op Reservering bevestigen. U ontvangt direct een bevestiging per e-mail met uw ticket.
Waar moet ik zijn?
Het vertrekpunt staat op uw ticket en in de bevestigingsmail: Boothuis of Steiger. De tochten om 13:00 vertrekken vanaf het boothuis; de tocht om 14:30 vertrekt vanaf de steiger.
Wanneer betaal ik?
Betaling vindt plaats bij het instappen — u hoeft niets vooraf te betalen via de website.
Hoe annuleer ik mijn reservering?
Open uw ticket via de link in de bevestigingsmail en klik op Annuleren.
Ik kan mijn ticket niet vinden.
Zoek in uw inbox naar de bevestigingsmail (controleer ook de spammap). De link in die mail opent uw ticket direct.
De tocht is volgeboekt. Wat nu?
Kies een andere tijd of datum op de startpagina. Er worden geen wachtlijsten bijgehouden.